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Economía | PUBLICADO EL 22 febrero 2023
Empresas de Call Center son las que más están demandando oficinas en Medellín
El año pasado el apetito por estos inmuebles tomó un nuevo aire en Medellín, impulsado por ese tipo de empresas, así como de firmas de BPO y coworkings.
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Call center, BPO y coworking son los modelos de negocio que más demandan oficinas en Medellín. FOTO MANUEL SALDARRIAGA
DIEGO VARGAS RIAÑO
Dejando atrás la crítica etapa de pandemia, el mercado de oficinas en Medellín mostró signos de recuperación el año pasado. El inventario total cerró en 851.106 metros cuadrados (m2), mientras que la oferta terminó en 9,5%, representada en 80.642 m2.
En palabras simples significa que a lo largo del 2022 hubo una fuerte demanda empresarial por estos espacios, teniendo en cuenta que a inicios de año el área disponible superaba el 10%. Lo llamativo es el tipo de compañías que están dinamizando el mercado, pues los call center y las firmas de tercerización de procesos de negocio (BPO) encabezan la lista.
Así lo consigna el más reciente informe inmobiliario de la firma MTS Consultoría + Gestión, en el cual se destaca que el 30,2% de la oferta disponible lo encabeza el sector constructor (nuevos), mientras que el 69,8% corresponde a inmuebles vacantes (usados).
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Según Gustavo de la Torre, director Inmobiliario Latam, en MTS Consultoría + Gestión, aunados a los call center y BPO, los coworking también están moviendo este segmento. Inclusive mencionó que el sector salud mostró una alta demanda de metros cuadrados hasta antes de conocerse la reforma a la salud.
En todo caso, el comportamiento de los call center se explica por el apetito que la capital antioqueña está generado en ellos. Datos recopilados por la Alcaldía de Medellín y Créame indican que en la ciudad operan 109 empresas dedicadas a estas actividades, las cuales generan 40.355 empleos.
Las marcas detrás de este negocio provienen principalmente de Estados Unidos (69%), mientras el restante está dividido entre firmas españolas, chilenas, argentinas o mexicanas.
En relación a las zonas con mayor inventario de oficinas, De la Torre describió cómo El Poblado está concentrando el 50%, aun cuando perdió terreno con Las Palmas, que “se ha convertido en los últimos años en un sector de desarrollo de proyectos importante”, aumentando su representatividad del 6% al 11%, entre 2021 y 2022.
¿Y el teletrabajo, qué?
De las cifras llama la atención que el mercado crece a pesar de que, tras la pandemia, varias compañías habían mostrado interés por migrar al modelo de trabajo en casa.
De hecho, el MinTIC reportó que en 2020 hubo 209.173 empleados laborando bajo esta modalidad, lo que llegó a representar un crecimiento del 71% frente a lo observado en el 2018.
Ante esto, De la Torre referenció la presencialidad y el modelo híbrido como los predominantes en Colombia actualmente. Un estudio realizado por MTS en las principales ciudades del país –agregó– identificó que solo el 1% de los colaboradores sigue trabajando completamente desde su hogar, mientras que siete de cada diez asisten entre 3 y 5 días a la oficina.
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De acuerdo con Daniela Alba, country manager de GeoVictoria Colombia, “existe la posibilidad de que la tendencia de trabajo presencial siga consolidándose durante 2023, pero esto no quita que cada vez más empresas abracen el trabajo híbrido como un valor agregado en el aspecto laboral”.
Más allá de esa situación, hay que decir que el año pasado el mercado de oficinas en la ciudad registró un rango de negociación por metro cuadrado de entre $61.120 (precio inicial de venta) y $48.650 (precio en el que se cerraron las operaciones).
Se destaca que hay una recuperación “histórica” en los precios de los inmuebles usados, así como un crecimiento del valor de renta por los proyectos nuevos que ingresaron al mercado el año anterior, de acuerdo con el reporte.
De cara a este año el líder inmobiliario de MTS vaticina que los precios seguirán al alza y por eso indica: “Se espera que el mercado demande más espacios vacantes que nuevos proyectos, motivado principalmente por la situación economía país, el aumento de la inflación, los altos costos directos e indirectos para nuevos proyectos constructivos, y las altas tasas de interés” (ver Antecedentes).
Entre el nuevo inventario que ha entrado a agitar el mercado corporativo en esta zona del país se destacan proyectos como Fic 48, Rivana y TwoOne, por ejemplo.
Contexto de la Noticia
ANTECEDENTES una mirada no tan optimista
En un informe presentado hace algunas semanas sobre las perspectivas del sector inmobiliario, Bbva Research dijo que espera que el mercado no residencial frene su ritmo de recuperación por la desaceleración económica que se avecina.
“La vacancia de oficinas, locales comerciales y bodegas aumentará hasta 2024, retrasando la recuperación de la nueva actividad constructora hasta 2025. Nuevos canales de compra y de trabajo serán un reto para el sector”, indicó.
La firma ve en la construcción de obras de transporte público el bálsamo que tendrán las grandes ciudades, en medio del regular año que enfrentará la industria de la construcción.
En mis bolsillos hay una grabadora y unos audífonos; en mi mente, amor por el periodismo.
