Transformar empresas por intermedio de sus áreas de tecnología e información (TI) con la construcción de un entorno tecnológico basado en soluciones que las ayuden a superar retos como sobrecargas operativas, falta de herramientas y presupuestos insuficientes para alcanzar las metas, es el desafío que se ha propuesto Compurent.
Esta empresa, creada hace 37 años en Medellín, se ha especializado en la entrega de soluciones tecnológicas que impulsan el desempeño y la evolución de las áreas de TI.
José Pablo Arriola, gerente de Compurent, señala que la construcción de ese entorno tecnológico, que agrupa a todos aquellos factores que ofrecen la ciencia y la tecnología y que inciden en el desempleo de una organización, se basa en cuatro pilares: usuarios, dispositivos, servicios y aplicativos.
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“Nuestra trayectoria nos ha permitido identificar los retos que afrontan las áreas de TI, que incluso nosotros mismos los hemos vivido. Por eso diseñamos unos servicios para darles solución, como el alquiler de equipos de cómputo, el renting tecnológico de computadores nuevos y las soluciones en la nube como servidores en línea, licenciamiento y aplicativos de ciberseguridad”, cuenta Arriola.
Del mismo modo, Compurent cuenta con el software ITSM, llamado Calisof, que funciona como el centro de operaciones de ese entorno tecnológico y sobre el cual se soporta la transformación de las áreas de TI.
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Una visual 360° de sus operaciones
Con estas soluciones, la empresa facilita a las organizaciones tener una visual completa e integral de sus servicios tecnológicos, evaluar el nivel de satisfacción de los usuarios internos, medir el desempeño de las herramientas y tomar decisiones más acertadas, con mayor nivel de precisión y detalle, todo en tiempo real.
“También resolvemos dos grandes dolores de cabeza de las áreas de TI: cómo hacer que estas sean más preventivas y no tan reactivas, es decir, que no tengan que esperar a que el problema se presente para actuar, y cambiar la visión que el resto de la organización tiene respecto a estas áreas”.
Dice Jose Pablo Arriola, en referencia a que muchas personas las ven como un área meramente operativa y que solo interviene cuando algo falla en la tecnología, pero desconocen el impacto tan alto que estas pueden llegar a tener en lo estratégico.
Las áreas de TI tienen la capacidad no solo de garantizar la disponibilidad de las herramientas tecnológicas, sino de hacer que la empresa sea más productiva y que las decisiones sean más dinámicas y estratégicas.
Reciba una asesoría gratuita y transforme su área de TI
Compurent, en su propósito de acompañar a las organizaciones en la transformación de sus áreas de TI, ofrece hoy una asesoría gratuita para aquellas empresas que deseen dar este paso.
La empresa pretende demostrar que las áreas de TI tienen el poder y la capacidad de transformar a las organizaciones, y de adquirir un rol más estratégico que les permita evolucionar y abrir nuevas oportunidades de alto impacto para los negocios.
“Transformar un área de TI es un compromiso que todo líder debe estar dispuesto a asumir. Desde Compurent queremos darles la oportunidad de acompañarlos y de dejar un legado para sus organizaciones”, concluye José Pablo Arriola, gerente.
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*Contenido en colaboración con Compurent.
