El reclamo de los usuarios por la venta de solo dos pares de tiquetes integrados cada día, que se aplica desde diciembre, será resuelto por el Metro a partir del lunes 3 de marzo.
Desde esa fecha, el sistema venderá a los usuarios tiquetes integrados cargados con 1, 2 o 5 viajes, según anunció Jorge Mario Tobón, gerente Social y de Servicio al Cliente.
El funcionario explicó que así se expedirán tiquetes integrados porción metro con 2 y 5 viajes, de modo que los ciudadanos podrán adquirir hasta 12 tiquetes por cada compra.
Con la decisión, dijo, se busca mayor comodidad y agilidad para el transporte de los usuarios que tienen a su servicio las 134 rutas integradas con que cuenta el sistema.
La justificación de la empresa para restringir la venta a solo dos integrados por día, que rige desde diciembre, es el propósito de disminuir los riesgos de fraude que se han presentado y para atacar la reventa del papel.
Tobón notificó que para el segundo semestre de este año, el Metro expedirá un nuevo perfil tarjeta Cívica, dirigido a los usuarios que compran tiquetes integrados.
La idea es permitir que el medio de pago para los usuarios en la porción Metro sea la Cívica. Quien posea esta herramienta de pago podrá ingresar con ella al sistema, mientras que a las rutas integradas lo hará con los tiquetes habituales de la porción buses.
El ingreso se hará de la misma manera que con las otras Cívica, en el validador. La diferencia es que al momento de usar el último viaje cargado en la tarjeta Cívica Integrada, esta debe introducirse por los capturadores ubicados en los torniquetes de las estaciones.
Pico y Placa Medellín
viernes
3 y 4
3 y 4
