Maaji diseña y confecciona vestidos de baño con sello local y alma global, pero no solamente se enfoca en eso; también logró construir una cultura empresarial que hoy la ubica entre las compañías más atractivas para el talento joven en Colombia. Con presencia en más de 57 países, 12 tiendas en Colombia y más de 325 colaboradores, esta empresa paisa es un ejemplo de cómo se puede hacer industria con diseño, sostenibilidad, bienestar y propósito.
Desde Medellín, y con una planta de confección propia, Maaji consiguió lo que muchas marcas sueñan: crear una identidad reconocible y al mismo tiempo consolidar una cultura organizacional centrada en el desarrollo humano, la diversidad y la innovación.
Conversamos con Sebastián Bolívar, director de Talento Humano y Tecnología de la compañía, para entender cómo esta empresa busca continuar enamorando al talento colombiano y hacer que muchos jóvenes sueñen con trabajar allí, también contó qué tipo de talento buscan en la empresa.
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¿Qué puede contar sobre Maaji como marca?
“Maaji es una compañía con una marca espectacular, centrada en el lifestyle, especializada en la creación de vestidos de baño y ropa de playa. Está muy enfocada en la vibra latina y en el sentimiento de verano. El producto es 100 % confeccionado en Colombia, tanto en nuestra planta como con talleres aliados, y se caracteriza por sus estampados originales, la mezcla de colores vibrantes y sus piezas reversibles, que son un gran valor agregado”.
“Es una marca muy conocida y aspiracional, con presencia en más de 57 países. En Colombia tenemos 12 tiendas propias y franquicias en Panamá, Costa Rica y México. También llegamos a América del Norte y Europa a través de canales digitales y distribuidores”.
¿Qué diferencia a Maaji frente a otras empresas del sector, en términos de marca empleadora?
“Nos diferencia mucho nuestra cultura. Es una cultura centrada en la innovación y en permitir que las personas sean auténticas y autónomas, que puedan desarrollarse profesionalmente y brillar. Está muy enfocada en el ser y también en nuestros clientes y proveedores. Algo que se dice mucho es que “al que trabaja con Maaji, le va bien”, ya sea empleado, proveedor o cliente. Y eso habla muy bien de nuestra organización”.
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¿Cómo promueven ustedes los oficios operativos como los de confección, que siguen siendo vitales, especialmente entre los jóvenes que hoy buscan más roles tecnológicos o digitales?
“Es un gran reto. Tenemos procesos muy orientados a la tecnología, con innovación y transformación digital, lo cual nos hace atractivos en ese frente. Pero también tenemos procesos manuales como la confección, que aunque ya incluyen algo de tecnología, siguen siendo labores muy manuales”.
“Ahí no solo es responsabilidad de Maaji, sino del sector en general. Por eso trabajamos en alianzas con el clúster textil, instituciones educativas y promovemos programas para que los jóvenes entiendan que estos oficios siguen siendo dignos y con propósito. Además, también es nuestra responsabilidad modernizar esos procesos y agregarles valor”.
¿Qué estrategias usan en Maaji para atraer y retener talento joven?
“Una estrategia clave es tener presencia en universidades e instituciones. Lo que no se conoce no se atrae. Mostrar quiénes somos, qué propósito tenemos y cuál es nuestra cultura. Las nuevas generaciones quieren trabajar en compañías con propósito, donde la cultura les ofrezca calidad de vida. Por eso hacemos ese esfuerzo de conexión, para que ellos vean en Maaji una opción alineada con sus sueños”.
¿Qué papel juegan los beneficios en ese proceso de atracción y retención de talento?
“Fundamental. Hoy los jóvenes valoran mucho el salario emocional. Les interesa que la empresa piense en ellos, que les dé flexibilidad, que los comprenda. Por eso, creamos nuestro plan de bienestar Maaji Wellness, que tiene tres focos: salud mental, salud física y salud financiera. No es solo lo que creemos como empresa, también escuchamos lo que nuestra gente necesita”.
“En salud financiera, por ejemplo, tenemos convenios con instituciones educativas, vamos a lanzar becas y capacitaciones en habilidades digitales. También ofrecemos beneficios clásicos como bonos en producto, descuentos, referidos, y otros más innovadores como “Ideas Mágicas”, donde los equipos proponen ideas que generen ahorros y si se implementan, reciben una recompensa”.
“Tenemos orientación psicológica, yoga, gimnasio, y un sistema de reconocimiento llamado “Maajipuntos”, con el que acumulan puntos por desempeño, aniversarios, cumpleaños, etc., que luego pueden canjear por entradas al cine, días libres o capacitaciones”.
¿Cómo se vive la diversidad y la inclusión dentro de la empresa?
“Aquí decimos mucho la frase: “¡Mujeres al poder!”. Maaji fue creada por mujeres emprendedoras para mujeres. Hoy el 75% de nuestra planta de colaboradores está compuesta por ellas. Somos 325 personas y el rol de la mujer está presente en todos los procesos de la compañía”.
No solo en diseño, mercadeo o confección, sino también en cargos operativos, administrativos y directivos. Tenemos muchas líderes, y eso genera una cultura muy fuerte, empática y con una sensibilidad humana muy poderosa”.
¿Cómo abordan la transformación digital en estos momentos que se están generando tantos cambios?
¿Hablando de la captación de talento, qué perfiles buscan actualmente?
“En retail (por nuestra expansión de tiendas), confección (con escuelas de formación para quienes quieran aprender) y roles estratégicos como diseño, tecnología e inteligencia de negocios”.
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¿Qué valores debe tener el trabajador que quiera hacer parte de MaajiI?
“Pasión, ganas de aprender y conexión con nuestros valores: innovación, excelencia, flexibilidad con responsabilidad y foco en el desarrollo personal. Aquí se experimenta, se falla y se vuelve a intentar”.
Por último, ¿la IA reemplazará roles en Maaji?
“Es una herramienta que potencia. En algunos casos (como call centers) puede reducir plazas, pero en general, ayuda a tomar decisiones. Automatizamos tareas operativas, pero el valor humano sigue siendo irremplazable”.
