Supersalud recibió 64.500 quejas por mal servicio en Antioquia

En 11.278 casos se presentó riesgo inminente para el usuario. Los expertos califican estas cifras como un signo más de la crisis que enfrenta el sector y que requiere acciones urgentes.

El 24 por ciento de los consultados en la encuesta Medellín Cómo Vamos respondió que se encuentra insatisfecho con los servicios de salud recibidos: servicio malo y demoras. FOTO Esteban Vanegas

Martha Arias Sandoval

13 de diciembre de 2016

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Colombia es de los pocos países en los cuales los ciudadanos deben recurrir a la tutela y a las entidades de vigilancia para exigir servicios de salud.

En el caso de Antioquia, se registraron, en lo corrido del año, 11.278 casos de usuarios que acudieron al ente fiscalizador porque corría riesgo su vida.

En total, entre enero y octubre de 2016, Supersalud recibió en el Departamento 64.500, peticiones, quejas, reclamos y denuncias (Pqrd) por mal servicio en Antioquia. Agosto, con 7.872, fue el mes con mayor número de registros.

Medellín lideró las localidades antioqueñas, con 39.981, cifra que representa el 62 por ciento del total. Le sigue Bello con 5.032 e Itagüí con 3.323 casos.

Los resultados de la encuesta Medellín Cómo Vamos revelaron que...

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