Crean plataforma contra conflictos en edificios

El ingenio, de cuatro estudiantes de Eafit, hace más entender y resolver los problemas entre vecinos.

ilustración Esteban parís

Imagine poder tener a su disposición, en su computador o dispositivo móvil, toda la información financiera, administrativa y logística de la unidad residencial donde usted vive; controlar la gestión de los encargados de la portería y el aseo, reservar el salón social en un clic o pagar la mensualidad de la administración desde la comodidad de su hogar.

Pensando en esto, una familia paisa desarrolló la plataforma digital Espacio Común, con el propósito de facilitar la gestión de los administradores de los edificios y el control de los copropietarios. Durante dos años, Carlos Fernando, Humberto y Alba Doris se dedicaron a identificar cuáles eran las necesidades de una propiedad horizontal y cuáles eran los conflictos que se derivaban al respecto.

Para Humberto Arias López, uno de los creadores de la plataforma, las unidades residenciales no se pueden seguir administrando como se ha hecho hasta ahora, sino que se deben gestionar como empresas porque eso es lo que son.

“Buscamos visibilizar toda la información que se debe manejar y conocer en las unidades residenciales. Con esto se evitan muchos conflictos y sorpresas, como los que se presentan en las asambleas de propietarios”, aseguró Carlos Fernando Osorio Arias, también creador y gestor comercial de Espacio Común..

La plataforma web tienen una plantilla general, pero puede ser personalizada de acuerdo a las necesidades del conjunto residencial. Esta herramienta ofrece un paquete contable o módulo financiero, permite facturar la administración, controlar el mantenimiento de los activos del edificio y los usos de espacios comunes como el salón social, gimnasio y piscina. También cuenta con una cartelera virtual, en la que se puede publicar información de interés general.

“Estamos en conversaciones con las bolsas de pago, como PSE, para generar en la página un botón de pago directo y así no tengan que ir a pagar la mensualidad a la oficina de la administración o en un banco”, explicó Carlos Fernando.

La licencia y los servicios de la plataforma tienen un costo promedio de 270.000 pesos mensuales. Esto incluye todas las actualizaciones y mejoras que requiera..

Consejos de Asurbe

La asociación de propietarios, arrendatarios y administradores de propiedad horizontal de Colombia (Asurbe), sostiene que la gran problemática de más de 18.000 propiedades horizontales que hay en Medellín tiene que ver con la convivencia, asunto en el que menos se invierte y se trabaja, mientras las discusiones económicas propician los mayores debates, casi todas por falta de información.

Como todavía no se ha generalizado el uso de este tipo de plataformas, Asurbe recomienda tener en cada reunión de la asamblea de propietarios, información oportuna y que refleje el estado real de la propiedad horizontal.

Para el positivo desempeño de la unidad residencial, Asurbe recuerda que un aspecto que jugará a favor es la elección del Consejo de Administración. Es decisivo escoger personas idóneas.