De amores y odios, pero tan necesario que millones de personas en Colombia acuden diariamente al sistema de urgencias para ser atendidos a la mayor brevedad.
Están pensadas como un mecanismo disponible las 24 horas del día, siete días a la semana, para atender a cualquier persona con una condición que amenace su vida. Pero, ¿qué tan buen uso le estamos dando a este sistema?
Luis Felipe Duque Sierra, médico especialista en Medicina de Urgencias de la Universidad CES, afirma que “menos del 5% de los pacientes que llegan a urgencias requieren una intervención inmediata que les salve la vida. Entre un 15 y 20% tienen condiciones graves y alta probabilidad de complicaciones. Aproximadamente otro 30% son pacientes con condiciones que deben ser manejadas hospitalariamente, pero que no son críticas”. Como explica, el indicador para definir una urgencia es: “Que la vida del paciente esté amenazada o tenga una condición tiempo dependiente, que pueden ser causas médicas o traumáticas, como un infarto cerebral, un síndrome coronario agudo, una infección grave o lesiones por accidentes y armas blancas o de fuego”.
Los profesionales en salud coinciden en que las urgencias deben tener un respiro. El doctor Carlos Valdivieso, presidente del Colegio Médico de Antioquia, expone una propuesta: “Es muy importante que reactivemos los servicios de atención por consulta externa de enfermedades crónicas no trasmisibles, con el fin de liberar a los servicios de urgencias de la atención de estos pacientes que, si estuvieran adecuadamente tratados, no presentarían descompensaciones de sus enfermedades de base”.
Resalta Valdivieso que con el cambio propuesto en el nuevo sistema de salud es vital que las tarifas fijadas para la atención en estos servicios permitan mantener la oferta, tanto en servicios privados, “responsables de la atención de la mayoría de pacientes, como en el mejoramiento de los servicios de urgencias de los hospitales públicos”. La atención deficiente de estas enfermedades crónicas hace que los pacientes lleguen a un punto crítico que resulta teniendo que ser atendido en urgencias. “Entonces tenemos casi un 50% de pacientes que llegan a urgencias porque se complicaron sus enfermedades y requieren así una atención inmediata”, agrega el doctor Duque Sierra.
