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El Éxito, a sus 75 años, no se arruga y va hacia adelante

El 26 de marzo de 1949 abrió la primera tienda en el Centro de Medellín

  • Primer almacén Éxito de autoservicio de la calle Alhambra, en el Centro de Medellín. FOTO cortesía Éxito
    Primer almacén Éxito de autoservicio de la calle Alhambra, en el Centro de Medellín. FOTO cortesía Éxito
  • Gustavo Toro, fundador del Éxito. FOTO cortesía Éxito
    Gustavo Toro, fundador del Éxito. FOTO cortesía Éxito
  • Ambiente en alrededores del Éxito en Guayaquil, Centro de Medellín. FOTO cortesía Éxito
    Ambiente en alrededores del Éxito en Guayaquil, Centro de Medellín. FOTO cortesía Éxito
  • Aspecto de las cajas del Éxito en 1974. FOTO cortesía Éxito
    Aspecto de las cajas del Éxito en 1974. FOTO cortesía Éxito
19 de marzo de 2024
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“¡Una historia que comenzó en 1949 con un almacén de 4x4 metros en el corazón de Medellín ha evolucionado hasta convertirse en un referente del retail a nivel nacional e internacional!”.

De esta manera el Éxito festeja sus 75 años de operaciones, y resalta como la marca le dio origen a la organización comercial que hoy cuenta con más de 260 puntos de venta distribuidos a lo largo y ancho del país, logrando extender su presencia a 24 departamentos y 69 ciudades, convirtiéndose en el segundo hogar de más de ocho millones de clientes.

En un comunicado, la empresa destacó que su historia ha estado marcada por hitos significativos que reflejan su capacidad de adaptación a las necesidades cambiantes de los colombianos.

Gustavo Toro, fundador del Éxito. FOTO cortesía Éxito
Gustavo Toro, fundador del Éxito. FOTO cortesía Éxito

Carlos Mario Giraldo, presidente de Grupo Éxito se declaró honrado de liderar una empresa que ocupa un lugar tan importante en la vida de los colombianos. “Celebramos el aniversario número 75 de nuestra marca Éxito, un hito que nos llena de humildad y gratitud. Desde que comencé mi viaje en Grupo Éxito hace 16 años, he sido inspirado por los valores fundamentales que nos guían, especialmente la frase emblemática de nuestro fundador, Don Gustavo Toro: El éxito del Éxito está en su gente”.

El primer almacén se inauguró el sábado 26 de marzo de 1949 en un local de 4 x 4 metros ubicado en la calle Alhambra #47-07. Luego de estudiar varias opciones los socios bautizaron el almacén con el nombre de El Éxito. En el lugar se vendían retazos de tela, se confeccionaban algunas prendas y productos relacionados con la confección y la industria textil.

Años más tarde, la gerencia general de almacenes Sears decidió cerrar su tienda y poner en venta sus instalaciones. Así, en 1970 se inauguró el Almacén Éxito en las instalaciones que antes pertenecían a Sears. Y así el Éxito pasó de una pequeña tienda de telas y ropa de 16 m2 en el centro de Medellín, a tomar los 10.000 m2 que Sears dejó al retirarse de la calle Colombia, en la capital antioqueña.

Luego se abrió el Éxito de El Poblado construyendo nuevas oportunidades en el mercado en una zona habitada por personas con altos ingresos económicos. Pronto, “El Centro Comercial del Poblado”, así llamado en ese tiempo, se convirtió en polo de desarrollo manteniendo su filosofía de ofrecer precios bajos, magnífica atención y excelente calidad.

Ambiente en alrededores del Éxito en Guayaquil, Centro de Medellín. FOTO cortesía Éxito
Ambiente en alrededores del Éxito en Guayaquil, Centro de Medellín. FOTO cortesía Éxito

El plan de expansión siguió en los 80 con la apertura en Envigado y posteriormente en Bogotá, con un área de almacén y supermercado de 13.000 m2 y 10.000 m2 para bodegas, 600 parqueaderos y 103 puntos de pago. En febrero de 1997 el Éxito llegó a Cali, y para esa época nació la iniciativa de las marcas propias en el área de supermercado, sin pensar que se convertirían en una fuerte palanca.

En el 2018 nació su formato Éxito Wow que reúne lo mejor del mundo físico y virtual en un solo logar, reconocido por expertos internacionales como Oliver Butterwhort de IGD y Laureano Turienzo que, además de representar el 36,3% de las ventas totales de la marca en 2023, cumplió cinco años con conceptos como el ‘Compra y Recoge’, los autopagos, entre otros, que reducen las fricciones con el objetivo de ofrecer experiencias diferenciales a sus clientes.

Aspecto de las cajas del Éxito en 1974. FOTO cortesía Éxito
Aspecto de las cajas del Éxito en 1974. FOTO cortesía Éxito

En el 2023, las marcas propias de alimentos Ekono, Frescampo, Taeq y Pomona representaron el 14,8% de las ventas de alimentos de la compañía.

Actualmente, Éxito se caracteriza por ser la marca líder del retail y marcar una historia en la industria gracias a los colaboradores que se levantan todos los días a servir con amor a Colombia, a sus aliados comerciales con quien construye país y a los clientes que eligen la marca todos los días.

“Reconocemos que nuestras comunidades, clientes y proveedores son el corazón de nuestro negocio y nos esforzamos por ser un miembro activo y positivo de la sociedad colombiana. Este aniversario nos recuerda la importancia de nuestro compromiso continuo con el servicio y la excelencia, y nos impulsa a seguir adelante con humildad y determinación”, comentó Giraldo.

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