El mundo laboral vive un momento de escasez de talento sin precedentes, con una tasa que supera el 70 %, generando dificultades significativas para las empresas al buscar profesionales capacitados. Esta situación está intrínsecamente ligada a las brechas educativas actuales y a la disparidad entre las necesidades del sector empresarial y las carreras universitarias existentes.
La tecnología ha respondido a esta problemática con la creación de plataformas innovadoras que facilitan el desarrollo de habilidades a través de programas más cortos, como diplomados y certificaciones. Empresas como Crehana y Platzi han liderado este movimiento, reconociendo la necesidad de adaptarse a un entorno laboral en constante evolución.
En este contexto, las empresas deben asumir un papel crucial y adaptarse a dos factores fundamentales. En primer lugar, la disponibilidad de profesionales dispuestos a asumir roles sin necesidad de títulos universitarios tradicionales, centrándose más en habilidades y certificaciones. En segundo lugar, la necesidad de concentrarse en estrategias de atracción de talento que incluyan la fidelización, el desarrollo y la comprensión de las necesidades de los colaboradores.
“Esos factores son de relevancia a la hora de hacer procesos de selección porque vamos a tener retos altos para las empresas a la hora de hacer atracción del talento. Hemos hecho investigaciones acerca de las expectativas de contratación y de las habilidades que se deben tener en cuenta para lograrlo”, dice Lina María Correa García, directora de RPO y Tapfin de ManpowerGroup Colombia.
Las investigaciones actuales revelan que el 83 % de las empresas busca cerrar la brecha de habilidades mediante el desarrollo de competencias. En este escenario, las empresas deben enfocarse en estrategias de talento, fidelización y gestión, reconociendo que, sin el personal adecuado, incluso las estrategias y tecnologías más avanzadas no pueden alcanzar su máximo potencial.
Un sano liderazgo
La importancia del liderazgo también se destaca, ya que las personas no renuncian a las empresas, sino a los líderes. Los líderes deben ser cercanos, nobles y capaces de comprender y apoyar a sus equipos. Además, se debe trabajar en la salud mental de los empleados, ya que la falta de equilibrio entre trabajo y vida puede conducir a renuncias silenciosas y baja productividad.
“Todos estos aspectos hay que cuidarlos y trabajarlos dentro de las empresas. Estamos viendo la renuncia silenciosa, que es cuando los empleados no están 100 % comprometidos y más bien desmotivados, sienten que el trabajo no les aporta. Nosotros con el Recruitment Process Outsourcing (RPO, o Outsourcing en Procesos de Reclutamiento y Selección) lo que buscamos es decirles a nuestros clientes que se concentren en atender esas variables que son importantes y nosotros les ayudamos en la parte de atraer, evaluar, seleccionar personas que conecten con los propósitos de sus compañías, que se puedan adaptar a la cultura y al liderazgo y que sean personas con potencial para seguir creciendo dentro de la organización”, resalta Lina María Correa.
Habilidades de los empleados
Las habilidades duras y blandas se han vuelto cruciales en la selección de personal. Habilidades blandas como el pensamiento crítico, la resiliencia, la adaptabilidad, la toma de iniciativa, la autogestión, la confiabilidad, la disciplina y el trabajo colaborativo son esenciales para enfrentar los desafíos actuales del entorno laboral.
En cuanto las habilidades duras, se destaca el Front Office y todo lo relacionado con la atención al cliente, también el análisis de datos para predecir y tomar decisiones.
En cuanto a las técnicas de reclutamiento, las empresas están abandonando métodos tradicionales como el referido y optando por soluciones vía reclutadoras como ManpowerGroup Colombia. “Contamos con una nueva solución digital llamada PowerSuite, diseñada para transformar los procesos de selección y mejorar la experiencia de clientes, candidatos y personal que gestiona los procesos”, revela la directora de RPO y Tapfin de ManpowerGroup Colombia.
La tecnología desempeña un papel crucial en la selección, con evaluaciones a medida, inteligencia artificial y análisis de datos para mejorar la eficiencia del proceso. Las empresas también deben estar al tanto de las tendencias del mercado laboral y adaptarse a las expectativas de los candidatos para ofrecer una experiencia positiva, lo que es posible a través de los servicios que presta ManpowerGroup Colombia.
En el panorama actual, la formación y la educación no convencionales están ganando terreno, permitiendo que las empresas encuentren talento en perfiles que pueden carecer de títulos formales pero poseen habilidades y potencial. Este cambio en la mentalidad es esencial para construir equipos diversos y eficientes.
Para conocer la investigación de ManpowerGroup Colombia sobre expectativa de empleo, ingrese aquí.
*Contenido en colaboración con ManpowerGroup Colombia
