La antigua aplicación del Municipio de Medellín para dispositivos móviles, HuecosMed, evolucionó a una APP más sofisticada, que ya no solo permitirá reportar daños en la vía, sino también sitios con mala iluminación y exceso de basuras y escombros.
El nuevo software se llama ReportesMED, y fue presentado este martes por la Alcaldía en la plazoleta de La Alpujarra.
La anterior aplicación fue creada en 2012 y a la fecha “cuenta con más de 25.000 descargas y unos 12.613 reportes, que han permitido la intervención de más de 8.750 huecos de Medellín”, informó la Administración en un comunicado.
La nueva versión articula los reportes con la Línea Amiga del Aseo de Emvarias (444 56 36) y la línea de atención de EPM (444 41 15). Cada informe llega directamente a esas entidades y a la Secretaría de Infraestructura de la ciudad.
El secretario de Innovación Digital, Sebastián González Flórez, detalló que la APP puede descargarse de forma gratuita en dispositivos iOS y Android, y no requiere registro para hacer los reportes.
Cada que el usuario vea problemas en el alumbrado público, baches viales o basuras acumuladas, solo debe enviar por su celular una foto con la dirección del sitio, así como un número de contacto y correo electrónico, al cual le mandan el radicado de la queja para hacerle seguimiento.
Con este desarrollo, no es necesario ir a las oficinas físicas de las entidades encargadas. Los ciudadanos que ya tenían la aplicación HuecosMed, simplemente deben descargar la actualización.
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