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El uso de la tecnología y las redes sociales digitales en los conflictos armados contemporáneos son fundamentales en las estrategias de los actores participantes, como una herramienta para moldear a la opinión pública, movilizar apoyos, recopilar información y generar distorsión o aproximación de la realidad, lo cual permita ganar la batalla en la mente de la ciudadanía, hasta el punto en que una acción armada o en el marco de la confrontación, sea debatida o apoyada más allá del contexto real, lo cual conlleve a la victoria comunicacional del conflicto armado.
A esto se suma la debilidad en la capacidad crítica de sectores de la ciudadanía para filtrar los contenidos generados en el escenario digital, por lo cual, importan más las percepciones sobre el conflicto que los resultados de las acciones militares, esto quiere decir, que es necesario el uso de tácticas informativas y/o desinformativas para trascender en la situación psicológica del conflicto armado y así, prolongar o tener la aprobación de la población.
Los conflictos armados requieren de operaciones de información como parte de lo que se conoce como guerras híbridas, lo cual significa que no solo son acciones armadas, sino, de diferente naturaleza, como ataques cibernéticos, acciones propagandísticas, terroristas, delincuencia y operaciones de información buscando el debilitamiento de la confianza de la opinión pública sobre actores, instituciones gubernamentales o diferentes sectores, ampliar divisiones sociales o debilitar la voluntad y la moral de las poblaciones.
Por ejemplo el conflicto armado entre Rusia y Ucrania ha estado inmerso en una constante acción dirigida a generar percepciones de diferentes tipos sobre lo que ocurre, al punto que para diferentes sectores de la sociedad, es complejo distinguir entre causas reales, porque justamente lo que se ha buscando desde el bando ruso y ucraniano es nublar la certeza y la realidad del conflicto, porque comprenden que la guerra se gana o pierde inicialmente en las redes sociales y en la mente de la opinión pública.
Es así como por parte de Rusia desde el Kremlin ha habido toda una arquitectura desinformativa, integrada por medios rusos como Russia Today y Sputnik, dirigidos a diferentes públicos como América Latina, los cuales han tenido como objetivo cambiar la visión occidental sobre Ucrania, hacia una negativa. Por su parte Ucrania, ha aprovechado el uso de vehículos aéreos no tripulados (Drones) para que a través de las imágenes que se captan, realizar propaganda a favor de su causa, mostrando a la comunidad internacional material de los éxitos militares ucranianos ante los rusos, lo que genera optimismo y apoyo. También a través de los drones, Ucrania a lanzado mensajes a los soldados rusos buscando que estos deserten, con mensajes que minen su voluntad de continuar participando en la guerra.
En el caso de Israel, Hamas y Hezbola, uno de los factores que mejor saben utilizar los grupos terroristas es el de la transferencia de culpa como acción en redes sociales digitales y ante la opinión pública internacional, buscando respuestas militares de Israel (lo cual no justifica infracciones graves al DIH) que generen altos daños en población civil en diferentes zonas, porque le interesa que esto se visibilice en la sociedad mundial y así, la culpa se transfiera a Israel únicamente. Esto en los conflictos armados contemporáneos es una acción planificada, de ahí, que instrumentalicen y pongan sus puntos de control y comandancia en zonas urbanas, colegios, centros de salud o donde se ubiquen niños.
Es así como en los conflictos armados utilizan la tecnología y las redes sociales digitales para ganar la batalla en la mente ciudadana y de tal forma, la ciudadanía debe tener especial cuidado en revisar y dudar de la información masiva que llega a través de diferentes redes sociales digitales, verificar fecha de la información o consultar sobre el tema.
