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Antioquia | PUBLICADO EL 24 enero 2022

Alcaldía incumplió: no borró los datos de Medellín Me Cuida

Quintero prometió que el 31 de diciembre de 2021 se borraban. La Alcaldía se echó para atrás y dice que no hay fecha tentativa para eliminarlos.

  • La aplicación Medellín Me Cuida fue una de las banderas de la administración para la contener la pandemia. Sin embargo, su efectividad ha sido cuestionada por expertos. FOTO edwin bustamante
    La aplicación Medellín Me Cuida fue una de las banderas de la administración para la contener la pandemia. Sin embargo, su efectividad ha sido cuestionada por expertos. FOTO edwin bustamante
  • La aplicación Medellín Me Cuida fue una de las banderas de la administración para la contener la pandemia. Sin embargo, su efectividad ha sido cuestionada por expertos. FOTO edwin bustamante
    La aplicación Medellín Me Cuida fue una de las banderas de la administración para la contener la pandemia. Sin embargo, su efectividad ha sido cuestionada por expertos. FOTO edwin bustamante

La polémica aplicación Medellín Me Cuida, una de las banderas de la administración local para luchar contra la covid-19, volvió a dar de qué hablar. Si bien ha estado rodeada de controversias desde el comienzo, y su desarrollo arrastra una estela de críticas y reclamos, la cuestión ahora radica en la eliminación de los datos de los más de tres millones y medio de usuarios inscritos.

El 28 de julio del año pasado, el alcalde Daniel Quintero prometió que el 31 de diciembre de 2021 se borrarían los datos de los usuarios. Este había sido uno de los temas más criticados de la aplicación. Incluso, el Concejo citó a un debate de control político sobre el manejo de los datos el 20 de octubre de 2020. En esa ocasión se cuestionó que la plataforma pedía detalles “íntimos” que parecían ir más allá de la salud pública. La Alcaldía respondió que: “Tener información de cada familia, saber dónde está ubicada, cuántas personas viven, sus edades y su estado de salud es fundamental para ganar esta batalla (contra el coronavirus)”.

Pues bien, la promesa de Quintero, en palabras textuales, fue la siguiente: “El próximo 31 de diciembre, como lo prometimos, iniciaremos la eliminación de información que recolectamos en el marco de la pandemia. Familias serán consultadas en caso de que quieran que su información pase a nueva plataforma de #MedellínMeCuida para acceder a nuevos servicios.

EL COLOMBIANO le ha hecho seguimiento a Medellín Me Cuida y, por eso, envió un cuestionario a la alcaldía para que desde allí contaran cómo había sido el proceso de eliminación de los datos. Sorprendentemente, desde allí contestaron, contrario a lo que había dicho el alcalde, que los datos solo serían borrados al final de la pandemia. “De acuerdo con los términos y condiciones, aceptados por las personas al inscribirse a la plataforma, los datos serán eliminados de la base de datos del Municipio una vez finalice la pandemia y así fue anunciado el año anterior”, reza la contestación.

Resulta más inquietante que en una respuesta de comienzos de agosto del año pasado, la misma alcaldía había explicado cómo se iban a eliminar los datos. En esa ocasión dijeron que para esa labor se iban a utilizar “herramientas calificadas y con el personal de la alcaldía capacitado para esta labor”. Además se explicó que, una vez borrada la información, los usuarios recibirían un certificado.

La deshabilitación de la plataforma y la creación de una nueva, como lo prometió Quintero, se echó para atrás. Según la más reciente respuesta de la alcaldía, esto se debió a la aparición de la variante ómicron y a los picos epidemiológicos sufridos a finales de año. “Por este motivo, la eliminación de los datos aún no se ha realizado ni se cuenta con una fecha tentativa para este fin”, argumenta la administración.

Preocupan los datos

Desde el comienzo de la plataforma se ha puesto en tela de juicio la utilización de los datos recogidos. La Fundación Karisma, que vela por la protección de los derechos humanos en el mundo digital, cuestionó la recolección de datos por parte de Medellín Me Cuida. Incluso, Karisma advirtió que los datos podrían ser compartidos entre dependencias de la alcaldía o sus aliados.

La administración, por su parte, ha respondido que los datos únicamente se han utilizado para contener la pandemia. Ha dicho que el manejo es transparente según lo establecido por la Ley 1581 de 2012.

Sin embargo, entre algunos sectores políticos hay desconfianza. Daniel Duque, concejal del Partido Verde que lideró el debate de control sobre Medellín Me Cuida, dijo que genera suspicacias la no eliminación de los datos en un año electoral: “Esto demuestra que es una mentira más del alcalde, que dijo públicamente que se iba a eliminar y luego no dijo públicamente que se había echado para atrás. Es muy peligroso que en este momento, en plenas campañas electorales, la alcaldía tenga acceso a información tan específica de los ciudadanos del Valle de Aburrá”.

En el mismo sentido se pronunció el concejal Alfredo Ramos, del Centro Democrático. “Es evidente que se corre un riesgo con las elecciones que se vienen, como las de la revocatoria. ¿Qué hará el alcalde con tanta información de los ciudadanos. Preocupa que se utilicen para política”.

En las respuestas compartidas por la alcaldía también se hace una defensa de la plataforma. Además de la creación de cercos epidemiológicos en los primeros meses de la pandemia, la administración dice que se utilizó para agendar citas de vacunación y coordinar la logística con las IPS.

Lo cierto es que la administración de Quintero mantendrá los datos de los ciudadanos y aún no hay “una fecha tentativa” para la eliminación. La polémica alrededor, seguramente, continuará

31
de diciembre de 2021 fue la fecha prometida para borrar los datos, pero no se cumplió.

Contexto de la Noticia

PARA SABER MÁS ¿qué tanto sirvió la aplicación?

Otra de las quejas sobre la plataforma tiene que ver con los que algunos llaman su “limitada efectividad”. La epidemióloga Yessica Giraldo, por ejemplo, comenta que no se tomaron medidas acertadas y se desaprovecharon las posibilidades que brindaba la tecnología. Critica que el seguimiento a casos activos pudo ser más eficiente. La Alcaldía de Medellín compartió una tabla con las actividades realizadas por la estrategia Medellín Me Cuida, que es una línea del Plan de Desarrollo y va más allá de la plataforma. La administración dice que ha funcionado para la entrega de ayudas, para acelerar la vacunación y brindar acceso a la salud a los más vulnerables.

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