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Porque a todos nos ha pasado alguna vez y no hemos sabido cómo actuar en esas situaciones incómodas
o penosas.
Veinte semanas, eso escribió la tenista Serena Williams en una foto en la que su embarazo era evidente en un traje de baño amarillo. La fotografía frente al espejo iba a ser una historia privada, pero terminó siendo pública porque, según ella, presionó el botón incorrecto.
Aunque el incidente fue en la aplicación Snapchat, el anuncio por error del embarazo de Williams da una lección: el botón enviar es el más peligroso en las aplicaciones de mensajería. Al usarlo se corre un riesgo si la información que se publica es sensible.
Imagínese que se queja sobre su jefe en un mensaje, cree que se lo envía a alguien en específico, pero termina compartiéndolo en el grupo de compañeros de trabajo, y todos lo leen. Eso le ha pasado a algunas personas, cuenta el terapeuta familiar y de pareja de Forjar Familia, Carlos Santiago Cano. ¿Qué hacer en ese caso? Según él, es obligatorio buscar a esa persona y pedirle disculpas, sin excusas.
Cano coincide con Óscar Vanegas Olarte, responsable de tecnología académica del Colegio Cumbres y el comunicador social Mauricio Castaño Grajales, quien ha participado en la creación de manuales de crisis, sobre la importancia de ser cuidadoso con lo que dice y se comparte en redes sociales. Por regla general esto termina teniendo implicaciones en la vida real que pueden afectar su imagen o la relación con sus contactos.
Así que para no meter la pata, siga estos consejos que recomiendan los expertos.