Las extrañas y preocupantes sugerencias del buscador de Facebook

Usuarios en todo el mundo han reportado el mismo error en el algoritmo. FOTO: Captura.

En la aplicación y en la versión de escritorio, la barra de búsquedas de Facebook está sugiriéndole a sus usuarios contenidos de índole sexual cuando hacen búsquedas con palabras como niñas, niños, hombres y mujeres; incluso en algunos casos les recomienda hallar contenidos pedófilos; sin duda, un error gravísimo del algoritmo de búsquedas de la red social, una situación que tiene consternados y preocupados a los usuarios que se han enterado de esta equivocación que ya está siendo denunciada.

Denuncian a Facebook por sugerir contenidos sexuales relacionado con niños en sus búsquedas

Las desafortunadas sugerencias de búsqueda empezaron a hacerse públicas en redes sociales el pasado jueves en la noche, no obstante, no hay certeza de que la aparición haya comenzado a darse desde ese día específicamente, ya que diferentes usuarios de Facebook han usado Twitter para manifestar hace varios días vienen apareciendo en el buscador esa clase de sugerencias.

En una declaración dada a el medio The Guardian, en Londres, Facebook aseguró: “Tan pronto como nos dimos cuenta de estas predicciones ofensivas, las eliminamos. Las predicciones de búsqueda de Facebook son representativas de lo que las personas pueden estar buscando en la red y no reflejan necesariamente el contenido real en la plataforma. No permitimos imágenes sexualmente explícitas, y nos comprometemos a mantener ese contenido fuera de nuestro sitio”.

Según la opción de Ayuda de Facebook, en la que se resuelven las dudas de los usuarios, la barra de búsquedas funciona de esta manera: “Al escribir algo, es posible que veas predicciones relacionadas con lo que buscas. Si lo que buscas está entre estas predicciones, haz clic en ellas para ahorrar tiempo de búsqueda”. Sin embargo, los resultados que están sugiriéndose con palabras como niños, niñas, hombres y mujeres, están figurándoles a cualquier usuario de la red social.

Hasta ahora Mark Zuckerberg, cocreador y director ejecutivo de Facebook, no ha hecho comentarios sobre este desafortunado incidente que empaña la imagen de la red social. Esta ya ha sido criticada por otros temas, entre ellos el poco control en los anuncios pagos y su complicidad en la difusión de información falsa. Zuckerberg seguramente trabajará en resolver este gravísimo error, pues su propósito desde comienzo de año es hacer de Facebook un lugar más familiar, sin violencias de ningún tipo y que haga feliz a las personas; no obstante, con esta situación solo ha conseguido enfadar a miles de usuarios en todo el mundo que piden más control para los algoritmos que usa la plataforma.

En algunos países de habla hispana el error persiste, pero Facebook no se ha pronunciado.