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A las empresas antioqueñas que hacen medir su reputación corporativa por parte de la consultora Merco Colombia les fue muy bien en el ranquin de 100 compañías para 2016: de las 24 evaluadas, 13 subieron posiciones, solo siete bajaron y cuatro mantuvieron su lugar protagónico en el estudio.
Dentro de las diez con mayor calificación, seis son multilatinas de origen paisa y dos están en el podio: Bancolombia y Nutresa mantienen la primera y segunda posición de 2015, respectivamente, seguidas de Alpina (ver gráfico).
El Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco) se convirtió en la última década en referente para medir el nivel de estima de las compañías por parte de diversos grupos de interés.
Cabe recodar que este es uno de los activos intangibles más valiosos y que se traduce en más confianza, credibilidad y fidelización, aspectos que, en últimas, mejoran las perspectivas de crecimiento.
En esta edición se encuestaron 1.053 directivos de grandes compañías, 1.369 ciudadanos y 562 expertos, como analistas financieros, sindicalistas e influenciadores en redes sociales, entre otros.
Además la consultora publicó su ranquin de 100 líderes empresariales. En esta versión lideró también un antioqueño, Arturo Calle, gestor de la marca de vestuario del mismo nombre, a quien escolta el banquero Luis Carlos Sarmiento Angulo (Grupo Aval).
En el escalafón aparecen mencionados otros 29 presidentes y expresidente de compañías oriundos de la región, de los cuales cinco está dentro de los diez primeros: David Bojanini (Sura); Carlos Mario Giraldo (Éxito), Carlos Ignacio Gallego (Nutresa), Carlos Raúl Yepes (expresidente de Bancolombia) y Carlos Enrique Moreno (Corona).
En cuanto al análisis sectorial de Merco, firmas con base principal en Medellín encabezan nueve de 27 actividades, resultado de la encuesta a consumidores sobre aspectos como desempeño y calidad de los servicios o productos. Se destaca el primer y segundo lugar de los hospitales locales Pablo Tobón Uribe y Universitario San Vicente Fundación, en la categoría salud, pese a la crisis del sector.
Con todo, llaman la atención dos aspectos puntuales de esta medición. La caída notoria de Isagén, del puesto 16 al 80, que contrasta con el avance de Protección, del 75 al 49. De otro lado, que la vinculación de Familia a prácticas de cartelización empresarial no se tradujo en menor puntaje reputacional: pasó de la posición 60 a la 42, mientras su exgerente, Darío Rey Mora, se mantuvo en el escaño 82 que obtuvo en 2015.